Política de Privacidad – Creativa App

Creativa App, desarrollada por Creativa Software S.A.C., valora la privacidad de sus usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información en nuestra aplicación móvil, conforme a los lineamientos exigidos por Google Play y la legislación peruana.

1. Información que recopilamos

La app puede solicitar acceso a:

• Cámara: Para escanear documentos, códigos QR o tomar fotografías relacionadas a comprobantes o productos.

• Ubicación: Para asociar registros de ventas o visitas con una zona geográfica (opcional).

• Almacenamiento: Para guardar archivos PDF o imágenes generadas por el sistema.

• Micrófono: Solo si se implementa para notas de voz (actualmente no obligatorio).

• Red e Internet: Para sincronización de datos en tiempo real con el ERP Creativa.

2. Uso de la información

La información obtenida es utilizada únicamente para:

• Gestionar operaciones empresariales como ventas, compras, inventarios, cobros, etc.

• Sincronizar datos con el ERP web.

• Generar documentos electrónicos válidos ante SUNAT.

• Mejorar la experiencia del usuario.

No vendemos, compartimos ni transferimos datos a terceros sin autorización del cliente.

3. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos:

• Acceso con usuario y contraseña

• Encriptación en la transmisión

• Validaciones internas de integridad

4. Compartición de datos

La app no comparte datos con terceros externos al sistema ERP Creativa, salvo cuando sea legalmente requerido (ej. SUNAT o fiscalización).

5. Control del usuario

Tienes el derecho de:

• Solicitar la eliminación de tus datos si dejas de usar la app.

• Acceder, corregir o exportar tus registros si lo necesitas.

Para ello puedes contactarnos a:
correo: creativa@creativa.com.pe
teléfono: 054-222093 / 994 372 732

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. En tal caso, informaremos a través de la app o nuestro sitio web oficial: https://creativa.com.pe

7. Aceptación

Al usar Creativa App, aceptas esta política de privacidad.