Política de Privacidad – Creativa App

Última actualización: 01 de Febrero de 2026

Creativa App es desarrollada por Creativa Software S.A.C. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los usuarios que utilizan nuestra aplicación.

1. Información que recopilamos

La aplicación puede recopilar la siguiente información:

• Datos de cuenta del usuario (usuario y correo electrónico).
• Información ingresada por el usuario dentro del sistema (ventas, órdenes de pago, inventarios y reportes).
• Información técnica del dispositivo (modelo, versión del sistema operativo).
• Ubicación del dispositivo, únicamente si el usuario otorga permiso.
• Archivos cargados por el usuario dentro del sistema.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Permitir el funcionamiento del ERP Creativa.
• Gestionar facturación electrónica e inventarios.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Perú.

3. Compartición de datos

No vendemos ni comercializamos información personal de los usuarios.

Los datos pueden compartirse únicamente con:

• Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sistema (servidores seguros).
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

5. Permisos solicitados por la aplicación

La aplicación puede solicitar permisos como:

• Cámara (para captura de documentos o imágenes).
• Ubicación (registro opcional del lugar donde se realiza una operación).
• Almacenamiento (gestión de archivos y documentos).

Estos permisos se utilizan únicamente para las funcionalidades propias de la aplicación.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, actualización o eliminación de sus datos enviando una solicitud al siguiente correo electrónico:

Correo: soporte@creativa.com.pe

7. Contacto

Creativa Software S.A.C.
Sitio web: https://creativa.com.pe
Correo de contacto: soporte@creativa.com.pe

El uso de la aplicación implica la aceptación de esta Política de Privacidad.